Atualmente o uso de acesso remoto está muito difundido no mercado de suporte. Hoje está sendo mais utilizado pelos técnicos em informática e empresas de desenvolvimento de software para diminuir custo de tempo e pessoal.

O acesso remoto nada mais é do que uma conexão segura entre duas ou mais máquinas utilizando a Internet.

Para a correção de problemas ou orientação técnica, o suporte remoto é melhor opção.